Monitorización y prevención

Control de procesos IT de las empresas


Un equipo especializado monitoriza los procesos IT de forma online, para garantizar la disponibilidad de los sistemas.

 


Monitorización 24×7:

Desde el NOC de uniway, nuestro equipo especializado de operadores dispone de las herramientas necesarias para monitorizar de forma proactiva y reactiva, procesos y plataformas IT las 24 horas del día, con el objetivo de asegurar la disponibilidad de sistemas, servicios y procesos de negocio del cliente.

El sistema central de uniway registra y analiza las alertas detectadas informando de forma automática mediante canales preestablecidos, al cliente o grupo de soporte correspondiente. Todo siempre en cobertura horaria 24x7x365.

Uniway emplea las mejores herramientas del mercado para la monitorización de sistemas. Gracias al marco de colaboración con Artica ST, nuestra plataforma central para la monitorización de entornos está basada en el software PandoraFMS.

El cliente puede disponer adicionalmente de un acceso online, a través de la herramienta de Uniway OneVision, al estado de las alarmas y módulos de chequeo de sus sistemas en tiempo real.