Operación de Sistemas 7×24

Operación de Sistemas 7×24


Uniway se responsabiliza de la ejecución de las tareas necesarias del día a día, con el objetivo de mejorar el ciclo de vida y el soporte de la tecnología.

 


Operación de Sistemas:

El grupo de operadores de Uniway en horario 24×7 presta los servicios de gestión y operación de infraestructuras TI, realizando las tareas básicas necesarias del día a día con el objetivo de mejorar el ciclo de vida y el soporte del equipamiento.

Desde el servicio de manos remotas a petición del cliente, a la realización de tareas procedimentadas reactivas y proactivas, con los respectivos escalados a los grupos de soporte correspondientes en función de las necesidades. Todo con posibilidad de horario 24x7x365.