Los servicios definitivos para la gestión SAP
SAP Gestionado
Gestión centralizada de tu infraestructura SAP por especialistas certificados.
Qué hacemos
Gestión eficaz de tus sistemas SAP
Ofrecemos un servicio de gestión centralizada para tu infraestructura SAP, con el objetivo de proporcionar una administración eficiente de tus sistemas
Nuestro equipo de expertos certificados se encarga de supervisar y gestionar de forma integral todos los componentes de tu infraestructura SAP, incluyendo alojamiento y servidores (on-premise, cloud), bases de datos, servidores de aplicación y servicios gestionados para garantizar una operación continua y sin interrupciones 24x7x365.
Servicio integral de Uniway
Damos respuesta rápida y eficaz a cualquier incidencia, mejorando la seguridad, rendimiento y disponibilidad del sistema y facilitando la escalabilidad y adaptación a futuras necesidades.
Más de 25 años gestionando grandes plataformas SAP
Ofrecemos un servicio personalizado y de alta calidad, asegurando que tus sistemas SAP funcionen al máximo de su capacidad y garantizando la disponibilidad exigida para este tipo de plataformas.
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Permítenos analizar tu infraestructura actual y ofrecerte un plan personalizado para su gestión integral y optimización.
Cómo lo hacemos
Cumplimos con los estándares más altos de calidad de gestión de infraestructuras SAP
Administración SAP BASIS
Todas las tareas de SAP BASIS necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. Tareas de ajustes y parametrización, actualizaciones, seguridad, y todo lo relacionado con la infraestructura tecnológica para dar el apoyo necesario al grupo funcional y de desarrollo.
Nuestro equipo de operaciones dispone de las herramientas necesarias para monitorizar de forma proactiva y reactiva, procesos y plataformas SAP las 24 horas del día, estableciendo umbrales y planes de escalado en función de la criticidad del servicio.
Gracias al manual de explotación se determinan las “tareas procedimentadas” ejecutadas por el departamento de operaciones en horario 24x7.
Servicio gestionado de backup
Servicio de backup totalmente gestionado 24x7 desde el NOC de Uniway para mantener al día la copias de seguridad de tu sistema SAP, prestado desde plataformas de backup aisladas, segurizadas e independientes alojadas en nuestro data center, que garantiza también ser la medida más eficaz y segura para protegerte contra ataques.
Nuestros servicios de backup incluyen agentes específicos para entornos SAP (Backint) que garantizan la total integridad de los datos y su restauración en caso necesario.
Servidores y alojamiento
Te podemos proporcionar toda la infraestructura física o virtual para tu entorno SAP que se adapte a tus necesidades.
Disponemos de servidores certificados para entornos SAP HANA.
Si ya dispones de tu propia infraestructura, podemos ofrecerte nuestros servicios de alojamiento en nuestro propio data center con todas las garantías de disponibilidad, seguridad y accesibilidad que requiere tu negocio.
Administración SO y BBDD
Integramos con la administración de SAP BASIS la gestión completa de toda la capa de Sistemas Operativos y Base de Datos en cualquiera de las tecnologías compatibles con SAP (Sistemas Linux, Windows, HANA, Oracle, etc..). Nuestra filosofía es que todo debe ser gestionado y operado desde un mismo equipo técnico, que conozca los sistemas en profundidad y trabaje con conjunto, siendo más ágil a la hora de realizar tareas y tomar decisiones.
Alta disponibilidad y DRP
En Uniway sabemos de la importancia de la disponibilidad de tus datos, sobre todo en entornos tan críticos como una plataforma SAP. La viabilidad de tu negocio depende de ello. Por tanto, como referentes en alojamiento, infraestructura y servicios, te ofrecemos nuestra experiencia en la elaboración de proyectos de replicación y entornos de alta disponibilidad de plataformas SAP, tanto con alojamiento en nuestro datacenter como en datacenter de terceros, que se adapte a las necesidades de tu negocio en términos de RTO y RPO.
Ventajas de Uniway
Experiencia y expertise, garantía de excelencia
24x7x365
Operación y soporte del entorno SAP 24x7x365
Infraestructuras
Nos centramos en la infraestructura, no en el área funcional
Gestión de sistemas
Somos gestores de los sistemas que soporta el entorno SAP
Disponibilidad
Disponibilidad y servicio también desde nuestro Data Center
Seguridad
Última línea de defensa frente al ransomware
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Asegura la máxima seguridad y rendimiento de tu sistema SAP con una evaluación profesional de tu infraestructura.
Modelo de servicio
Gestión centralizada de tu infraestructura SAP
Este modelo es el resultado de nuestra experiencia en la gestión de plataformas de clientes desde nuestro propio Data Center
El Manual de Explotación específico para cada cliente es el pilar fundamental que sirve como centro neurálgico del servicio, alrededor del cual interactúan todos los demás actores involucrados en el funcionamiento de la plataforma. Esto garantiza que todas las acciones sobre los sistemas estén debidamente documentadas y definidas, asegurando eficiencia y éxito en cada intervención.
Ubicación del servicio
Ofrecemos el servicio donde lo necesites
En tu casa
¿Dispones de infraestructura propia? ¡PERFECTO!
Te ofrecemos servicios que encajan con la administración de tu arquitectura en tu CPD.
En la mía
Te puedes traer tu infraestructura y te la gestionamos. Además, disponemos de certificaciones SAP, alojamiento físico en España y certificación ISO 27001.
En la nube
Tanto si es en nuestra Cloud como si es en la Cloud pública de cualquiera de los grandes hiperescalares (AWS, Azure, Google Cloud Platform o SAP Cloud) te damos servicios gestión y administración de la plataforma.
Asegura una operación ininterrumpida y optimizada de tus sistemas SAP con nuestro servicio de gestión centralizada.
Servicios relacionados
Potencia tus sistemas de negocio
Infraestructura
Alojamiento de equipos físicos, infraestructura como servicio (IaaS) para entornos virtuales y servicios de almacenamiento totalmente escalables.
Combinamos tecnología punta con un equipo especializado para garantizar que cada aspecto de su infraestructura esté optimizado y gestionado de forma eficiente con cobertura 24x7x365.
Servicios Gestionados
Monitorización, Operación y Administración 24x7, y contratación de Servicios Profesionales.
Disponibilidad, rendimiento y seguridad de tus sistemas, permitiéndote concentrarte en tus objetivos mientras nosotros nos encargamos de la gestión técnica y operativa.
Continuidad de negocio
Disponibilidad y protección de la integridad de los datos, independientemente de la localización, el entorno o el tipo de servicio.
Nuestros servicios incluyen almacenamiento en la nube y on-premise, BaaS, replicación y DRP, repositorio externo y herramientas de análisis, asegurando la integridad y eficiencia de los datos.
FAQ
Conoce más sobre el SAP Gestionado
NO, nuestros servicios se centran en la gestión de infraestructura y el ámbito de SAP BASIS exclusivamente, pero damos el apoyo necesario al grupo funcional y de desarrollo del cliente y/o partner, y en conjunto trabajar para ofrecer la mejor experiencia de uso a tus usuarios.
Como integrador experto en infraestructura, tecnología y administración de sistemas SAP, Uniway puede ser el partner tecnológico que te ayude en tu viaje de transición a SAP HANA.
Nos integramos en tu proyecto de migración a SAP HANA colaborando en la planificación y dimensionamiento de la infraestructura, en el proceso de copia de heterogénea de sistema SAP y/o upgrades de sistema en su caso (procesos de DMO), y estaremos a tu lado dando el soporte técnico necesario al grupo funcional y de desarrollo que colabore en tu proyecto de migración.
SI, por supuesto. Nuestros técnicos de SAP pueden hacer la gestión de los servicios Cloud propios de SAP que estén dentro de tu plataforma.
Nuestros servicios se prestan en diferentes coberturas horarias, 8x5 y 24x7, siempre en función de las necesidades de tu negocio.
Nuestros servicios con completamente modulares y puedes contratarlos en función del alcance que necesites. Pero el servicio de BASIS siempre va a vinculado directamente a Monitorización 24x7 y Administración de SO y BBDD. Nuestra experiencia nos ha confirmado que son servicios indivisibles y siempre se deben prestar de una forma conjunta para ser eficientes y totalmente operativos y coherentes con los SLAs.
