Ponencia · CSW Theatre
Ciberseguridad en la cadena de servicios gestionados: ¿quién controla el riesgo?
Proveedores, mayoristas, partners y clientes comparten servicios, accesos y datos. Sergio Ruiz, director técnico de Uniway, explica cómo gobernar ese riesgo con seguridad, trazabilidad y control, a partir de la experiencia de OneVision.
04
NOV
Miércoles
Hora
16:30 h
Sala
CSW Theatre
Stand de Uniway
3J33
Ponencia de Sergio Ruiz Carrillo, director técnico de Uniway.
La pregunta del día
Cada eslabón suma valor. Y también riesgo.
Pulse sobre cada actor de la cadena para ver qué aporta, qué riesgo introduce y qué debería exigir. Ese es el punto de partida.
Qué aporta
Infraestructura, operación y continuidad del servicio.
Qué riesgo introduce
Accesos privilegiados a los sistemas del cliente y dependencia técnica de cómo opera.
Qué debería exigir
SLA y condiciones documentados por servicio, el alcance real de sus certificaciones y el registro de accesos y cambios.
Qué aporta
Catálogo, alcance comercial y acompañamiento al canal.
Qué riesgo introduce
Capas intermedias en las que se pierde la visibilidad de quién opera qué.
Qué debería exigir
Un catálogo con condiciones claras y reglas de visibilidad por nivel.
Qué aporta
Conocimiento del cliente, integración y soporte cercano.
Qué riesgo introduce
Responder ante el cliente por servicios que no opera directamente.
Qué debería exigir
Trazabilidad de solicitudes e incidencias, soporte compartido y coste conocido.
Qué aporta
Requisitos, datos y usuarios.
Qué riesgo introduce
Externaliza la operación, pero no la responsabilidad sobre sus datos y su continuidad.
Qué debería exigir
Saber quién hace qué, permisos por usuario y rol, y evidencias para auditoría.
Si el riesgo es compartido, la responsabilidad tiene que estar escrita.
Qué se llevará
Cuatro ideas para aplicar al día siguiente
- Mapa de responsabilidadesQué controla cada actor de la cadena y dónde suelen aparecer los puntos ciegos.
- Gobierno con trazabilidadCómo registrar accesos, cambios y solicitudes para saber quién hizo qué, cuándo y con qué autorización.
- Control por nivelesPor qué cada nivel debería ver su capa y la inmediatamente inferior, nunca las superiores.
- Lecciones de OneVisionLo que hemos aprendido al operar servicios gestionados para el canal TI desde España.
La experiencia que hay detrás
Diga sí a todo lo que necesitan sus clientes, sin perder el control
Centro de datos, cloud, servicios gestionados y ciberseguridad, en marca blanca y a su precio. Uniway presta, opera y desarrolla el entorno; usted es dueño del cliente y de la oferta, y fija su precio.
- Venda másLo que hoy deja pasar o subcontrata, como oferta propia, con un catálogo que crece de forma continua.
- Amplíe sus capacidadesCentro de datos, cloud (IaaS), servicios gestionados y ciberseguridad, operados desde España.
- Mantenga el controlCada servicio documentado (SLA, condiciones y dónde se presta) y un Service Desk compartido.
Cada nivel ve lo suyo, nunca lo de arriba
Pulse sobre cada nivel para ver qué información gestiona.
Ponente y agenda
Sergio Ruiz y el equipo de Uniway le esperan
Sergio Ruiz Carrillo
Director técnico · Uniway Technologies
Director de Tecnología y Operaciones en Uniway, con más de 20 años de experiencia en sistemas, infraestructuras y operaciones tecnológicas. Está especializado en entornos SAP, Cloud, Linux y VMware.
Ver su perfil en LinkedInSu día en el Madrid Tech Show
Durante el evento
Stand 3J33
Demostraciones de OneVision y conversación con el equipo de Uniway.
Miércoles 4 de noviembre · 16:30 h
Ponencia en el CSW Theatre
Ciberseguridad en la cadena de servicios gestionados: ¿quién controla el riesgo?
Después de la sesión
Con el equipo de Uniway
Seguimos la conversación y resolvemos sus preguntas sobre su caso concreto.
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Elija el momento que mejor le encaje y llegue con su caso: lo vemos juntos.
- Revisamos cómo se reparten hoy las responsabilidades en su cadena de servicios.
- Le mostramos OneVision en una demostración.
- Resolvemos sus preguntas sobre operación, seguridad y continuidad.
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