Gestión centralizada de tu infraestructura SAP
Monitorización y Operación 24x7
Desde el NOC de Uniway, nuestro equipo de operaciones monitoriza, de forma proactiva / reactiva, los procesos de la plataforma SAP.
Con la confección de un manual de explotación específico, se determinan las “tareas procedimentadas” a ejecutar por el Departamento de Operaciones, en base a eventos, a alarmas o a las acciones programadas desde el diario de operaciones, incluyendo escalado a cualquier nivel de necesario.
Administración SO & BBDD
Para la gestión eficaz de los sistemas, integramos con la administración de SAP BASIS la gestión completa de toda la capa de Sistemas Operativos y base de datos en cualquiera de las tecnologías compatibles con SAP (Sistemas Linux, Windows, HANA, Oracle, etc..).
Entendemos que en el área tecnológica todo debe ser gestionado y operado desde el mismo equipo técnico que conozca todo el ámbito del sistema y trabaje en conjunto con los responsables de cada área (redes y comunicaciones, seguridad... ). Es la vía más eficaz a la hora de realizar tareas facilitando la mayor disponibilidad del entorno operativo.
Administración SAP BASIS
Nuestros Técnicos atienden las tareas de ajustes, parametrización, actualizaciones, seguridad, etc. y cualesquiera otras relacionadas con la infraestructura que soporta el entorno SAP.
Servicio Gestionado de Backup SAP (Backint)
Te ofrecemos un servicio de backup totalmente gestionado 24x7 desde el NOC de Uniway para mantener al día a las copias de seguridad de tu sistema SAP.
Es un servicio externo prestado desde plataformas de backup aisladas, securizadas e independientes, alojadas en nuestro datacenter. Disponer de una Backup de estas características es la medida más eficaz y segura para protegerte contra ataques de ransomware p.e.
Todos nuestros servicios de backup incluyen agentes específicos para entornos SAP (Backint) que garantizan la total integridad de los datos y su restauración en caso necesario. Periódicamente realizamos pruebas de Restore que además se podrán incluir en las auditorias periódicas de seguridad.
Todos nuestros servicios de backup incluyen agentes específicos para entornos SAP (Backint) que garantizan la total integridad de los datos y su restauración en caso necesario. Periódicamente realizamos pruebas de Restore que además se podrán incluir en las auditorias periódicas de seguridad.
Alta disponibilidad y DRP
En Uniway sabemos de la importancia de la disponibilidad de tus datos. Por tanto, como referentes en alojamiento, infraestructura y servicios SAP, te ofrecemos nuestra experiencia en la elaboración de proyectos de replicación y entornos de alta disponibilidad de plataformas SAP, tanto con alojamiento en nuestro datacenter como en datacenter de terceros.
Desarrollaremos un proyecto en conjunto contigo que se adapte a las necesidades de tu negocio en términos de RTO y RPO, en fusión de las opciones tecnológicas de tu plataforma, para conseguir definir un DRP (Disaster Recovery Plan) completo y operativo.
Paneles de control específicos para SAP
Desarrollados por Uniway, disponemos de paneles de control y gestión con la información de la infraestructura que soporta tu entorno SAP, en los que podrás monitorizar los elementos fundamentales de control de tus instancias SAP.
Además del cuadro de mando diseñado por Uniway, cada cliente puede configurar (con o sin nuestra colaboración) cuadros de mando adicionales basados en una amplia biblioteca de widgets.
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Proyectos para migración a HANA
Uniway puede ser el partner tecnológico que te ayude en tu viaje de transición a SAP HANA.
Nos integramos en tu proyecto de migración a SAP HANA, colaborando en la planificación y dimensionamiento de la infraestructura, en el proceso de copia heterogénea del sistema SAP y/o upgrades de sistemas en su caso (procesos de DMO), y estaremos a tu lado dando el soporte técnico necesario al grupo funcional y de desarrollo que colabore en tu proyecto de migración.
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Ponemos a tu disposición un documento detallado para conocer en profundidad nuestros servicios.
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