Anexo C: Condiciones específicas de contratación de licencias de uso de la solución Pandora FMS® comercializada por Uniway
Fecha última modificación: 27 de julio de 2022
El presente “Anexo C” recoge las Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway como Partner de Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L. Este anexo únicamente se aplicará al Contrato del CLIENTE, siempre y cuando este haya contratado las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® en la web de Uniway, de lo contrario se entenderá que el presente anexo es inaplicable al Contrato del CLIENTE.
La solución PANDORAFMS® es un software informático que opera bajo la figura SaaS (Software as a Service) de monitorización de sistemas informáticos alojado y preconfigurado por Uniway como Partner de Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L. Su función es la de alertar proactivamente a los usuarios de las posibles incidencias y problemas de cualesquiera de sus sistemas informáticos y, disponen de servicios opcionales con la configuración de parámetros, la resolución de problemas y el archivo de información sobre dichas incidencias.
Puede encontrar el presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, así como el resto de la documentación que conforma el Contrato en el siguiente enlace:
El CLIENTE, acepta el presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway en nombre de la entidad que representa (junto con sus Afiliadas si corresponde) mediante:
- Esta aceptación, por parte del CLIENTE se entiende expresa, cuando éste marca la casilla de aceptación de “He leído y acepto las Condiciones de Contratación” y procede al pago y adquisición de las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializadas por Uniway.
- El CLIENTE acepta de forma tácita las estipulaciones del “Anexo C” por el mero uso de las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializadas por Uniway.
Las estipulaciones de las presentes Condiciones Específicas de Contratación obligan al CLIENTE y a todas las entidades y personas que actúen en su nombre, por su cuenta o en colaboración con el CLIENTE, ya sean trabajadores, socios, colaboradores, Partners, proveedores y cualquier otro tercero que tenga similar relación (en adelante, “Asociados”).
El CLIENTE deberá informar del contenido de las presentes Condiciones Específicas de Contratación a todas las entidades y personas que actúen en su nombre, por su cuenta o colaboración y será responsable de forma solidaria del cumplimiento e incumplimiento de estas.
El CLIENTE al contratar las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializadas por Uniway, declara haber leído y comprender, entender y aceptas las presentes Condiciones Específicas de Contratación, para formalizar correcta e idónea la contratación de servicios.
I. Contractación de licencias de uso de Pandora FMS® mediante Uniway
1.1 Forma y requisitos de contratación
Uniway como Partner de Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L. comercializa Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® para usuarios finales. El CLIENTE puede adquirir las Licencias de Uso a cambio de un pago establecido en la contratación del servicio SaaS. Las diferentes tarifas se indican en el siguiente sitio web:
El CLIENTE debe estar registrado como usuario en la web de Uniway para poder adquirir las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS®.
La contratación de las Licencias de Uso de PANDORAFMS® se formalizará conforme a las Condiciones de Contratación, el presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, lo descrito en la página web donde se formaliza la contratación y cualquier adenda suscrita entre las partes de forma expresa. Todo lo anterior conforma el Contrato.
El CLIENTE, podrá emplear las Licencias de Uso de PANDORAFMS® sin más limitaciones que las recogidas en las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables en cada caso, así como el Contrato del que es parte este Anexo C y los Términos y Condiciones que establece el Licenciante y que puede consultar en el siguiente enlace:
1.2 Forma y requisitos de contratación
La amplitud de los derechos de uso por parte del CLIENTE, de las Licencias de Uso deberá de entenderse de forma restrictiva, es decir, en el sentido de la menor cesión de derechos posibles. Uniway se reserva el derecho a revocar la licencia cuando el CLIENTE incumpla cualquiera de las obligaciones estipuladas en el presente Anexo C o el Contrato del cual forma parte. La Licencia de Uso que se le otorga al CLIENTE no supone la venta de aplicación alguna. Estrictamente es un servicio prestado bajo la modalidad contractual SaaS.
Las Licencias de Uso que otorga Uniway en calidad de Partner tienen el carácter de no exclusiva y no transmisible. Por todo ello, Uniway podrá ceder sus propios derechos a terceros a su voluntad, es decir, sin que el CLIENTE pueda oponer causa alguna. El CLIENTE tiene prohibido transmitir el uso de la Licencia de Uso a un tercero. En caso de producirse una transmisión del uso de esta por parte del CLIENTE, en todo caso se considerará nula esta transmisión.
El CLIENTE podrá utilizar las Licencias de Uso de PANDORAFMS® que haya contratado, en cualquier parte del mundo siempre que cuente con los elementos necesarios para ello y por un plazo de tiempo limitado indicado en la contratación.
El uso de cada Licencia de Uso de PANDORAFMS®, es nominal y no concurrente, de esta forma el uso de cada Licencia de Uso se limita a un usuario y a un equipo de forma concurrente. De esta forma, el uso se limita con el número de serie que se le asigna al CLIENTE por cada Licencia de Uso. En todo momento el CLIENTE es el único responsable de la confidencialidad del número de serie y demás información dispuesta para el uso de la solución PANDORAFMS®. En caso de que el CLIENTE sospeche que estos datos se han podido filtrar o divulgar a personas no autorizadas, el CLIENTE deberá comunicarlo en la mayor brevedad posible a Uniway para proceder a la renovación de estos.
El CLIENTE se obliga de forma directa o mediante un tercero por cualquier medio abstenerse de:
- Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni sortear las limitaciones técnicas de la solución PANDORAFMS® SaaS, salvo en la medida que la legislación aplicable lo permita pese a estas limitaciones;
- Deshabilitar, alterar e intentar eludir cualquier mecanismo que limite el uso de la Licencia de Uso de la solución PANDORAFMS®;
- Copiar, descargar, transmitir, capturar, reproducir, duplicar, archivar, cargar, modificar, traducir, crear trabajos derivados basados en, publicar, transmitir, retransmitir, distribuir, realizar, mostrar, vender o usar o transferir cualquier información o contenido de la Licencia de la solución PANDORAFMS® que sea contraria al uso normal establecido que tiene ésta por parte del Licenciante;
- Eliminar, alterar, evitar, interferir o eludir cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad sobre la Licencia de la solución PANDORAFMS®, sean esta propiedad del Licenciante o sobre cualquiera que sea propiedad de Uniway. Dentro de esta prohibición se incluyen cualquier mecanismo de gestión de derechos digitales, dispositivos u otra medida de protección de contenido o control de acceso asociado con la Licencia de la solución de PANDORAFMS®;
- Arrendar, prestar, revender, transferir o sublicenciar cualquier Licencia de la solución PANDORAFMS® o parte de los mismos a terceros, excepto si se permite de forma expresa en el Contrato.
- Utilizar la Licencia de la solución PANDORAFMS®, para cualquier propósito ilícito o prohibido por el presente Anexo C o el resto de los documentos que componen el Contrato.
1.3 Actualización de versiones
Uniway, se reserva el derecho a actualizar la solución PANDORAFMS®, a actualizar la solución PANDORAFMS®, estas actualizaciones son necesarias para un funcionamiento óptimo de los productos y para implementar el capital conocimiento adquirido de la experiencia de uso de los productos.
Las actualizaciones que se realicen se diferencias en dos categorías:
- Actualizaciones (Release Updates): Se entiende por aquellas actualizaciones que tienen como objeto, corregir posibles errores y optimizar el uso de los productos de PANDORAFMS®. Este tipo de actualizaciones están incluidas en la licencia de uso adquirida por el CLIENTE, no supone por ello ningún pago adicional.
- Actualizaciones a nuevas versiones (Updates of New Versions): Se entiende por aquellas actualizaciones que tienen como objeto la implementación de nuevas funcionalidades en la solución PANDORAFMS®. Este tipo de actualizaciones no están incluidas en la Licencia de Uso adquirida por el CLIENTE. Para poder disfrutar de estas actualizaciones y las nuevas funcionalidades que contiene, el CLIENTE, deberá realizar un pago adicional para ampliar o modificar su Licencia de Uso.
El CLIENTE, para poder adquirir las Updates of New Versions, deberá estar al corriente de pago de los fees correspondientes a la Licencia de Uso que venía disfrutando.
Uniway no está obligado a realizar actualizaciones mientas que los terceros, propietarios de los diferentes softwares que componen la solución PANDORAFMS®, no discontinúen sus productos.
1.4 Garantía de Licencia
Uniway en calidad de Partner autorizado de Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L., manifiesta que esta última garantiza al CLIENTE, que ningún tercero le podrá reclamar indemnización de daños o perjuicios alguna por el uso de la Licencia de Uso de la solución PANDORAFMS® de la que es titular. En este sentido, Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L., mantendrá indemne al CLIENTE frente a reclamaciones de terceros sobre derechos de propiedad intelectual sobre el Software que estos manifiesten ser titulares.
1.5 Software de terceros
El Software que compone la solución PANDORAFMS® contiene piezas de Software (propietario y libre, gratuito u oneroso) de terceros protegidos por licencias específicas dispuestas por los titulares de los derechos de explotación de las mismas. La aceptación de la presente licencia implica la aceptación de dichas licencias pudiendo el CLIENTE hacer uso de las piezas de Software de terceros sin más limitaciones que las recogidas en sus respectivas licencias, en el presente Anexo C y Contrato del que forma parte y en la legislación aplicable en cada caso. Si desea más información al respecto puede solicitárnosla.
1.6 Pérdida del derecho de uso
En caso de que el CLIENTE incumpla cualquiera de las estipulaciones recogidas en el presente Anexo C o cualquier otro documento que compone el Contrato, perderá de forma automática el derecho de uso de la Licencia de Uso que le ha otorgado Uniway. La pérdida del derecho de uso de la Licencia de Uso conlleva la restricción de uso de la solución PANDORAFMS®, esto no generará para el CLIENTE ningún derecho de reembolso. Lo dispuesto en la presente estipulación se entenderá sin perjuicio de otras condiciones pactadas entre las partes en materia de resolución contractual.
1.7 Renovación de la prestación de servicios
Se entenderá por renovada la relación contractual entre el CLIENTE y Uniway siempre y cuando el CLIENTE haya procedido a pagar de nuevo las Licencias de Uso a Uniway. En caso de que el CLIENTE no desee renovar su relación contractual, deberá preavisar a Uniway en un plazo de 30 días antes de la finalización de la vigencia de las Licencias de Uso que contrate.
En aquellos casos en los que el CLIENTE disfrute de una versión FREE TRIAL gratuita, se entenderá por renovada la relación contractual siempre y cuando el CLIENTE contrate las Licencias de Uso conforme a las presentes Condiciones Específicas de Contratación.
En caso de que el CLIENTE requiera la ampliación del número de Licencias de Uso, deberá comunicárselo a Uniway y nunca al Licenciante directamente.
II. Versión de prueba gratuita (Free Trial)
1.1 Forma y requisitos de contratación
En aquellos casos en los que el CLIENTE disfrute de una versión de prueba gratuita (Free Trial) de la solución PANDORAFMS®. Debe conocer que determinadas estipulaciones del presente Anexo C no se aplican a la versión de prueba gratuita.
Concretamente, no se aplican las siguientes estipulaciones del presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway:
- 1.3. Actualización de versiones
- 3. Condiciones económicas y forma de pago
- 6. Soporte técnico de licencia
- 13.1. Duración
Así también, se aplican las siguientes estipulaciones específicas a la versión de prueba gratuita:
- La versión de prueba gratuita tendrá una duración improrrogable de 30 días naturales. Finalizado dicho plazo, el CLIENTE deberá adquirir una Licencia de Uso de pago, de lo contrario no podrá seguir disfrutando de la solución PANDORAFMS®.
- La versión de prueba gratuita contará únicamente con las actualizaciones que tienen como objeto, corregir posibles errores y optimizar el uso de la solución PANDORAFMS®.
- La versión de prueba gratuita contará con un soporte técnico básico el cual exclusivamente comprenderá la función estable de la solución PANDORAFMS®.
- Uniway, no otorga ningún tipo de garantía ya sea expresa, implícita legal o de otro tipo, y cada parte renuncia específicamente a todas las garantías, ya sean implícitas, expresas o legales, incluyendo cualquier garantía implícita de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, y todas las garantías que surjan del curso de negociación, uso o práctica comercial en la medida máxima permitida por la ley aplicable.
- Todos los servicios, soporte y cualquier otro material proporcionado en la versión de prueba gratuita de la solución PANDORAFMS® por Uniway se entienden que se entregan “tal cual” y “según disponibilidad”. Por ello Uniway no tiene ni asume ninguna obligación de soporte y responsabilidad, con respecto a cualquier componente del CLIENTE.
Estas estipulaciones prevalecen sobre las demás estipulaciones del presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, de forma exclusiva únicamente para aquellos casos en los que el CLIENTE disfrute de una versión de prueba gratuita de la solución PANDORAFMS®. Finalizada la versión de prueba, las estipulaciones concernientes a la versión de prueba gratuita no serán aplicables en la contratación de la solución PANDORAFMS®.
III. Condiciones económicas y forma de pago
El CLIENTE que adquiere las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, deberá proceder al pago inmediato en el momento en el que formalice la adquisición de las Licencias de Uso en la página web de Uniway. Las Licencias de Uso tienen establecido un pago anual por adelantado, pudiendo así el CLIENTE disfrutar de las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS®.
El pago se realizará conforme al presente apartado y conforme a las Condiciones de Contratación y demás documentos que conforman el Contrato.
Uniway se reserva el derecho a actualizar cada año las condiciones económicas conforme al incremento experimentado del Índice de Precios de Consumo (IPC), en los doce meses precedentes, todo ello siempre conforme al Instituto Nacional de Estadística (INE). Esta actualización de precios se llevará a cabo en la fecha de renovación de la relación contractual.
IV. Confidencialidad
4.1 Definición de Información Confidencial
Por “información confidencial” se entiende la información no pública de carácter competitivo o comercialmente sensible, de propiedad financiera, de secreto comercial, o información que implique o conlleve intereses de privacidad. La información confidencial incluye cualquier información etiquetada como “Confidencial” o “Propiedad”, planes de negocio, estrategias, previsiones, análisis de información financiera, información de los empleados, información tecnológica, secretos comerciales, productos, datos técnicos, especificaciones, documentación, normas y procedimientos, métodos, contratos, presentaciones, conocimientos técnicos, planes de productos, métodos empresariales, funcionalidad de productos, datos, clientes, mercados, análisis de la competencia, bases de datos, formatos, metodologías, aplicaciones, desarrollos, inventos, procesos, procedimientos de pago, entrega e inspección, diseños, dibujos, algoritmos, fórmulas o información relacionada con la ingeniería, el marketing o las finanzas y cualquier otra información que el destinatario deba razonablemente creer que es confidencial dadas las circunstancias.
4.2 Exclusiones de la Confidencialidad
La información confidencial excluye la información que (i) sea conocida por Uniway antes de su recepción; (ii) sea conocida o se haga pública por actos no atribuibles a Uniway; (iii) sea revelada a Uniway por un tercero que tenga derecho legal a realizar dicha divulgación; (iv) sea revelada por Uniway con el consentimiento previo por escrito del Cliente; (v) sea desarrollada posteriormente por Uniway con independencia de cualquier divulgación realizada en el marco del presente documento y sin el uso o el acceso a cualquiera de las revelaciones o acceso a la información confidencial del CLIENTE; (vi) se exija su divulgación en virtud de una normativa gubernamental o de una orden judicial.
4.3 Obligaciones de Confidencialidad
Cada parte reconoce que cierta información que recibirá de la otra parte puede ser información confidencial de la otra parte. Cualquier parte que reciba información confidencial deberá ejercer el mismo grado de cuidado y protección con respecto a la información confidencial de la otra parte, que ejerce con respecto a su propia información confidencial, pero en ningún caso menos que un razonable cuidado. Las partes solo podrán utilizar la información confidencial que le haya facilitado la otra parte, solamente en la medida necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, Condiciones de Contratación, Registro en la página web de Uniway como usuario y en general el Contrato.
Uniway, así como el CLIENTE, se comprometen a no divulgar directa o indirectamente, copiar, distribuir, volver a publicar o permitir que un tercero tenga acceso a cualquier información confidencial de la otra parte. La parte receptora de la información confidencial, solamente podrá revelarla a su personal, si dicho personal necesita conocer la información confidencial para que el destinatario pueda cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato correspondiente y dicho personal haya aceptado previamente por escrito cumplir con las obligaciones de confidencialidad contenidas en el Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway.
4.4 Finalización del Contrato
Toda la información confidencial de su contraparte que mantengan en su poder tanto el CLIENTE como Uniway, incluida la información que pueda hallarse en copias de respaldo de información. Las obligaciones de confidencialidad sobre dicha información se mantendrán vigentes, aún finalizada la presente colaboración, durante el plazo de dos (2) años a contar desde la fecha de devolución o destrucción de la información confidencial.
V. Soporte técnico de la licencia
Los servicios de soporte técnico para el uso de la Licencia de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializados por Uniway, serán prestados de la siguiente forma:
- Soporte de primer nivel: Se entiende por soporte de primer nivel, el soporte que presta Uniway como Partner formado y capacitado para prestarlo al CLIENTE mediante su personal técnico certificado por el Licenciante Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L., este soporte incluye:
- Asesoramiento por parte de Uniway al CLIENTE sobre aspectos funcionales en el uso de la solución PANDORAFMS®.
- Explicación sobre funciones y configuraciones de elementos de la solución PANDORAFMS®.
- En general sobre aspectos emergentes del uso normal del producto bajo las especificaciones establecidas en el presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway.
- Soporte de segundo nivel: Se entiende como soporte de segundo nivel, aquel que proporcionará Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L., mediante solicitud de Uniway. Este soporte será proporcionado en aquellos casos en que siendo empleada la solución PANDORAFMS® de acuerdo con las especificaciones establecidas en la Licencia de Uso por el Licenciante, surgieran fallos o incidencias inherentes al código del producto, siempre y cuando estos fallos no sean producto de un uso indebido de la Licencia de Uso o incidencias provocadas por sistemas externos y ajenos a la solución PANDORAFMS® . Entre estos fallos se incluye, pero – no se limita – a fallos producidos por el sistema operativo donde se haya instalado la Licencia o a las bases de datos relacionadas con la instalación y funcionamiento de PANDORAFMS® . Este soporte de segundo nivel será prestado por el Licenciante de forma gratuita por parte del Licenciante y a través de Uniway con la mayor rapidez y efectividad posible.
- Soporte avanzado: En aquellos casos en los que el CLIENTE requiera un soporte avanzado que se ajuste a sus necesidades, deberá comunicárselo a Uniway. El servicio de soporte avanzado supondrá un coste adicional, no incluido en el precio de la Licencia de Uso de la solución PANDORAFMS®.
Uniway es el punto de contacto del CLIENTE para todo el soporte operativo y técnico relacionados con la solución PANDORAFMS® , tanto en el soporte a primer nivel, segundo nivel y avanzado. Ello implica, que el CLIENTE no podrá acceder de forma directa al soporte de segundo nivel comunicando sus incidencias directamente al Licenciante, dado que en todo momento estas comunicaciones se deben de hacer mediante Uniway.
VI. Indemnización
El CLIENTE, acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Uniway y al Licenciante Ártica Soluciones Tecnológicas, S.L., así como sus afiliados y sus respectivos empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores de con y contra todas y cada una de las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos, deudas o gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados con cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento por parte de un tercero que surja o esté relacionado con el uso contrario establecido en el presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, de la solución PANDORAFMS® , así como una infracción de la legislación vigente aplicable al uso de la Licencia.
VII. Garantías y limitaciones de responsabilidad
El CLIENTE, es el único responsable de la información que facilite a Uniway en la contratación de las Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS®, tanto durante el proceso de contratación como posteriormente (por ejemplo, completando su registro en la web de Uniway, Contrato, Orden de Compra y/o Versión de Prueba Gratuita). Toda la información proporcionada por el CLIENTE debe ser veraz, lícita y fiel con la realidad y que no ha de menoscabar ni violar derechos de terceros.
La Licencia de Uso se entrega “tal cual”, esto es, el CLIENTE acepta la Licencia de Uso en su condición actual y sin garantía de idoneidad para el fin buscado por el CLIENTE. Únicamente el CLIENTE conoce la finalidad para la que adquiere la Licencia de Uso de la solución PANDORAFMS®, por lo que ni Uniway en calidad de Partner ni el Licenciante tendrán responsabilidad alguna de su idoneidad para el fin buscado por el CLIENTE. Al objeto de conocer las funcionalidades y capacidades de la aplicación de forma prevista a la adquisición de una Licencia de Uso, Uniway pone a disposición del CLIENTE información relativa a las características y funcionamiento, así como la posibilidad de obtener una licencia de prueba gratuita plenamente funcional con una duración hasta (30) días, según se pacte de forma expresa entre las partes. Pasado dicho plazo, la aplicación se bloqueará y deberá obtener una Licencia de Uso completa realizando la contratación mediante la página web de Uniway. Uniway preavisará al CLIENTE en un plazo de siete (7) días previos a la finalización de la licencia de prueba gratuita.
Las contraseñas que el CLIENTE establezca o se le asignen para acceder a los servicios son personales e intransferibles. El CLIENTE es el único responsable de custodiarlas y de mantenerlas en secreto, así como de las consecuencias de su pérdida o extravío quedando Uniway y el Licenciante eximidos de toda responsabilidad que se pueda derivar del uso indebido de contraseñas por terceros no autorizados. Si en algún momento duda de la confidencialidad de alguna de sus contraseñas, cámbiela inmediatamente.
El Software que emplea la solución PANDORAFMS®, no se ha creado para su uso en entornos donde el fallo del Software pueda producir pérdida de vidas humanas o pueda causar daños o perjuicios ambientales o personales por lo que Uniway o el Licenciante no serán responsables en ningún caso de estas pérdidas, daños y perjuicios.
Si hace un uso ilícito, no autorizado por Uniway o por el Licenciante, negligente o irresponsable de la información, los contenidos, los servicios o los productos que le ofrecemos, el CLIENTE será el único responsable de los daños y perjuicios que se causen tanto así mismo como a terceros con motivo de ello.
En ningún caso, Uniway y el Licenciante serán responsables por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos, interrupción de actividades o por cualquier otro tipo de daño, directo o indirecto, derivados del uso del Software. El CLIENTE, renuncia incondicionalmente a cualquier derecho que ostente contra Uniway y el Licenciante como consecuencia de la detección de un defecto en el Software, a excepción de los derechos irrenunciables que le puedan corresponder.
Uniway no garantiza la documentación, herramientas auxiliares o cualquier otro material o resultado del uso de los mismos de la solución PANDORAFMS®.
En todo caso la responsabilidad sea acumulada o agregada de Uniway, en ningún caso excederá de las tarifas pagadas por el CLIENTE en los últimos 12 meses anteriores al evento que da lugar a la responsabilidad.
VIII. Integración contractual
La relación contractual entre Uniway y el CLIENTE se compone por el presente Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, las Condiciones de Contratación, documentación legal presente en la web de Uniway y Propuestas que pueden suscribir las partes en forma de Adenda, toda esta documentación compone el Contrato que rige la relación entre el CLIENTE y Uniway.
Ahora bien, el orden de prelación de la documentación contractual es el siguiente: prevalecerá sobre el resto del Contrato toda Propuesta en forma de Adenda que suscriban las partes, seguidamente prevalecerá el Anexo C: Condiciones Específicas de Contratación de Licencias de Uso de la solución PANDORAFMS® comercializada por Uniway, seguidamente prevalecerán las Condiciones de Contratación y finalmente la documentación legal de la web. El Contrato entre las partes excluye las manifestaciones, términos, condiciones y garantías acordados previamente de forma verbal o escrita.
Gracias por depositar su confianza en UNIWAY TECHNOLOGIES, S.L.