Servicio 24x7
El soporte 24x7 es fundamental. No importa la hora, estamos aquí para
asistirte y asegurar el funcionamiento ininterrumpido de tus servicios.
Ventajas de contratar este servicio con Uniway
Acceso continuo a un equipo técnico especializado, siempre dispuesto a resolver tus dudas y problemas.
Servicio integral de monitorización y alertas, para detectar cualquier anomalía en tiempo real.
Atención inmediata a todas las incidencias, peticiones y consultas para minimizar el impacto en tus operaciones.
Con nuestra guardia permanente, tu negocio estará protegido las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Realizamos intervenciones proactivas y reactivas para mantener tu infraestructura en perfecto estado.
Aprovecha nuestra experiencia de más de 20 años en el sector para mejorar tu gestión tecnológica.
Razones para disponer de un servicio 24x7
Los clientes demandan soporte en tiempo real
Mejor conocimiento y reputación de la marca
Aumento de satisfacción del cliente
Satisfacer la demanda del mercado
Mejora de la lealtad
Rápida resolución de problemas
Somos sinónimo de calidad
Los servicios que necesita tu compañía para una gestión eficiente
Satisfacción de nuestros clientes
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Estándares de
calidad
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Atención rápida y personalizada
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Certificación.
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Personal altamente cualificado
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Preguntas frecuentes
La atención al cliente 24 × 7 quiere decir que las empresas disponen de un servicio de atención ante incidencias ininterrumpido para poder soporte a los clientes cuando lo necesitan.
En Uniway este servicio se presta por personas reales, desde España, durante las 24 horas al día, los 365 días del año.
La aparición de una incidencia en entornos de producción ocasiona la interrupción en su trabajo diario, lo que puede provocar problemas a sus clientes o incluso a su propio negocio.
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